Тюриков Александр Георгиевич - доктор социологических наук, профессор, руководитель Департамента социологии, истории и философии.
Москва.
Alexander G. Tyurikov -Dr. Sci. (Sociology), Professor, Head of the Department of Sociology, History and Philosophy.
Moscow.
Разов Павел Викторович - доктор социологических наук, профессор Департамента социологии, истории и философии.
Москва.
Pavel V Razov - Dr. Sci. (Sociology), Professor, Department of Sociology, History and Philosophy.
Moscow.
Амерсланова Айнара Надировна - старший преподаватель Департамента учета, анализа и аудита, начальник Отдела программ развития.
Москва.
Aynara N. Amerslanova - Senior Lecturer, Department of Accounting, analysis and audit; head of the Development programs Department.
Moscow.
В статье представлена модель оценки качества и востребованности образовательных услуг высшего учебного заведения, изучены условия формирования системы независимой внешней и внутренней оценки результатов образования. Разработана и описана система объективных и субъективных показателей, на основе которых произведена оценка качества и востребованности образовательных услуг высшего учебного заведения заинтересованными группами потребителей. Описаны группы потребителей образовательных услуг, результаты которых должны быть учтены в системе внутренней и внешней независимой оценки: выпускники, работодатели, профессорско-преподавательский состав, студенты. Уточнено понятие «качество образовательных услуг». Смоделирован собирательный портрет востребованных компетенций специалиста на рынке труда на основе экспертных оценок профессиональных и надпрофессиональных компетенций. В статье представлена оценка качества и востребованности профессиональных компетенций на основе внешней и внутренней независимой оценки заинтересованными группами потребителей образовательных услуг. По результатам проведенного исследования выявлена существенная разница между набором компетенций, предоставляемым высшими учебными заведениями студентам и молодым специалистам в форме образовательных услуг, и тем перечнем профессиональных и универсальных качеств, которые ожидают получить работодатели от молодых соискателей. Представлена апробирован¬ная модель рейтинга вузов, включающая в себя как объективные, так и субъективные показатели рейтингования.
The article presents a model for assessing the quality and relevance of educational services of higher education, studied the conditions of the formation of an independent external and internal evaluation of the results of education. The authors developed and described the system of objective and subjective indicators by which the assessment of quality and demand of educational services of the higher educational institution made by interested groups of consumers. Further, we describe groups of consumers of educational services, the evaluation of the results of education taken into account in the system of internal and external independent evaluation: graduates, employers, faculty, students. The concept of ‘quality of educational services’ is specified. Simulated collective portrait of the demanded competences of professionals in the labour market by expert assessments of professional and cross-professional competencies. The article presents an assessment of the quality and relevance of professional competencies by external and internal independent evaluation by interested groups of consumers of educational services. According to the results of the study revealed a significant difference between the set of competencies provided by higher education institutions to students and young professionals in the form of educational services and the list of professional and universal qualities that employers expect to receive from their young applicants. The article presents a proven model of University rating, which includes both objective and subjective rating indicators.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.