<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">humanities</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Humanities and Social Sciences. Bulletin of the Financial University</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2226-7867</issn><issn pub-type="epub">2619-1482</issn><publisher><publisher-name>Financial University under The Government of Russian Federation</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.26794/2226-7867-2025-15-5-6-16</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">humanities-1212</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ТЕМА НОМЕРА: СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРАКТИКИ В ПОЛИТИЧЕСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРАХ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>COVER STORY: MODERN COMMUNICATIVE PRACTICES IN THE POLITICAL AND SOCIAL SPHERES</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Человек и системы искусственного интеллекта: формирование гибридной модели коммуникации</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Humans and Artificial Intelligence Systems: Building a Hybrid Communication Model</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-8899-2707</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Шилова</surname><given-names>В. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Shilova</surname><given-names>V. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Валентина Александровна Шилова — ведущий научный сотрудник, руководитель Лаборатории инфо-социальных технологий</p><p>Москва</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Valentina A. Shilova — Senior Researcher, Head of the Laboratory of Infosocial Technologies</p><p>Moscow</p></bio><email xlink:type="simple">vshilova@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0006-1978-4628</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Плетнева</surname><given-names>М. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Pletneva</surname><given-names>M. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Мария Александровна Плетнева — студентка магистратуры, факультет гуманитарных и социальных наук</p><p>Москва</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Maria A. Pletneva — graduate student at the Faculty of Humanities and Social Sciences</p><p>Moscow</p></bio><email xlink:type="simple">pletnyova.m.a@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Институт социологии Федерального научно-исследовательского социологического центра Российской академии наук</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Institute of Sociology of the Federal Research Sociological Center of the Russian Academy of Sciences</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru"><institution>Российский университет дружбы народов им. Патриса Лумумбы</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Peoples’ Friendship University of Russia named after Patrice Lumumba</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2025</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>09</day><month>11</month><year>2025</year></pub-date><volume>15</volume><issue>5</issue><fpage>6</fpage><lpage>16</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Шилова В.А., Плетнева М.А., 2025</copyright-statement><copyright-year>2025</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Шилова В.А., Плетнева М.А.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Shilova V.A., Pletneva M.A.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://humanities.fa.ru/jour/article/view/1212">https://humanities.fa.ru/jour/article/view/1212</self-uri><abstract><p>В статье анализируются коммуникативные практики, применяемые человеком в общении с искусственными коммуникативными системами. В центре внимания находится тот уникальный гибридный характер взаимодействия, который формируется на стыке человеческих ожиданий и алгоритмических ограничений. Авторы показывают, как традиционные модели общения трансформируются, адаптируясь к новым цифровым реалиям, где собеседник лишен субъектности в привычном понимании, но при этом провоцирует сложные и порой амбивалентные формы коммуникативного поведения. Эмпирической основой исследования послужили 24 полуструктурированных интервью, анализ которых проводился в соответствии с методологией обоснованной теории. Последовательное применение открытого, осевого и избирательного кодирования позволило авторам выйти за рамки простого описания речевых тактик и осуществить концептуализацию коммуникативной практики как особой формы социального действия. Сочетание глубокого эмпирического анализа с теоретической рамкой дало возможность раскрыть глубинные механизмы взаимодействия, включая мотивационные интенции пользователей, особенности символического восприятия искусственного интеллекта и весь спектр эмоционального отклика — от любопытства и восторга до разочарования и фрустрации. В результате исследования выявлены ключевые стратегии, к которым прибегают пользователи: от утилитарного уточнения запросов и ролевого программирования до эмоционально окрашенной вежливости и игрового экспериментирования. Показано, что внешне технологически опосредованная коммуникация внутренне воспроизводит и одновременно трансформирует человеческие модели общения, создавая новый синтез рационального и социального. Таким образом, коммуникация с искусственным интеллектом предстает не как упрощенный обмен командами, а как сложный, многомерный процесс постоянной адаптации, где человек выстраивает уникальные отношения с алгоритмически организованным партнером, занимающим позицию амбивалентного псевдосубъекта.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The article analyzes the communicative practices used by humans in communicating with artificial communication systems. The focus is on the unique hybrid nature of the interaction, which is formed at the junction of human expectations and algorithmic constraints. The authors show how traditional communication models are being transformed, adapting to new digital realities, where the interlocutor is deprived of subjectivity in the usual sense, but at the same time provokes complex and sometimes ambivalent forms of communicative behavior. The empirical basis of the study was 24 semistructured interviews, the analysis of which was conducted in accordance with the methodology of sound theory. The consistent use of open, axial, and selective coding allowed the authors to go beyond the simple description of speech tactics and conceptualize communicative practice as a special form of social action. The combination of deep empirical analysis with a theoretical framework made it possible to uncover the deep mechanisms of interaction, including the motivational intentions of users, the features of symbolic perception of artificial intelligence, and the entire spectrum of emotional response — from curiosity and delight to disappointment and frustration. As a result of the research, the key strategies used by users are revealed: from utilitarian query refinement and role-playing programming to emotionally tinged politeness and game experimentation. It is shown that externally technologically mediated communication internally reproduces and simultaneously transforms human communication models, creating a new synthesis of rational and social. Thus, communication with artificial intelligence appears not as a simplified exchange of commands, but as a complex, multidimensional process of constant adaptation, where a person builds a unique relationship with an algorithmically organized partner who occupies the position of an ambivalent pseudo-subject.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>коммуникация</kwd><kwd>искусственный интеллект</kwd><kwd>коммуникация в модели человек-искусственный интеллект</kwd><kwd>коммуникативные практики</kwd><kwd>интенциональность</kwd><kwd>обоснованная теория</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>communication</kwd><kwd>artificial intelligence</kwd><kwd>communication in the human-artificial intelligence model</kwd><kwd>communicative&#13;
practices</kwd><kwd>intentionality</kwd><kwd>grounded theory</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Рассел С. Искусственный интеллект. Современный подход. Пер. с англ. и ред. К.А. Птицына. Москва: ИД Вильямс; 2006. 1407 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Russell S. Artificial intelligence. A modern approach. Translated from English and edited by K.A. Ptitsyn. Moscow: Williams Publishing House; 2006. 1407 p. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Корбут А.М. Одомашнивание искусственного интеллекта: умные колонки и трансформация повседневной жизни. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2021(1):193-216. DOI: 10.14515/monitoring.2021.1.1808</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Korbut A.M. The domestication of artificial intelligence: Smart speakers and the transformation of everyday life. Monitoring public opinion: Economic and social changes. 2021(1):193-216. (In Russ.). DOI: 10.14515/monitoring.2021.1.1808</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шилова В.А., Плетнева М.А. Особенности коммуникативных практик в рамках человеко-машинной коммуникации. Коммуникации. Медиа. Дизайн. 2025;10(2):46-77. DOI: 10.17323/cmd.2025.27633</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Shilova V.A., Pletneva M.A. Features of communicative practices in the framework of human-machine communication. Communications. Media. Design. 2025;10(2):46-77. (In Russ.). DOI: 10.17323/cmd.2025.27633</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Страусс А., Корбин Дж. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники. Москва: Эдиториал УРСС; 2001. 256 с. URL: https://www.hse.ru/data/2010/09/03/1220649395/Страусс%20Корбин%20Основы%20качественного%20исследования.pdf</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Strauss A., Corbin J. Fundamentals of qualitative research: sound theory, procedures and techniques. Moscow: URSS Editorial; 2001. 256 p. URL: https://www.hse.ru/data/2010/09/03/1220649395/Страусс%20Корбин%20Основы%20качественного%20исследования.pdf (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шилова В.А. Коммуникативное поле управления: теория, методология, практика. Москва: Логос; 2015. 204 с. URL: https://www.researchgate.net/publication/378104421_POLE_UPRAVLENIA_TEORIA_METODOLOGIA_PRAKTIKA</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Shilova V.A. The communicative field of management: Theory, methodology, practice. Moscow: Logos; 2015. 204 p. URL: https://www.researchgate.net/publication/378104421_POLE_UPRAVLENIA_TEORIA_METODOLOGIA_PRAKTIKA (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Латур Б. Пересборка социального: введение в акторно-сетевую теорию. Москва: Издательский дом ВШЭ; 2014. 384 с. URL: https://id.hse.ru/data/2014/02/24/1331207213/Латур%20текст%20сайт.pdf; https://www.elibrary.ru/syzvmj</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Latour B. The reassembly of the social: An introduction to actor-network theory. Moscow: HSE Publishing House; 2014. 384 p. URL: https://id.hse.ru/data/2014/02/24/1331207213/Латур%20текст%20сайт.pdf; https://www.elibrary.ru/syzvmj (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Адамьянц Т.З. Понимание в сфере социальной коммуникации как ментальная технология. Человек. 2023;34(1):51-67. DOI: 10.31857/S023620070024827-6</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Adamyants T. Z. Understanding in the field of social communication as a mental technology. Human. 2023;34(1):51-67. (In Russ.). DOI: 10.31857/S023620070024827-6</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Адамьянц Т.З. Социальная коммуникация в современном российском обществе. Социологические исследования. 2023;2:150-151. DOI: 10.31857/S013216250024384-5</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Adamyants T.Z. Social communication in modern Russian society. Sociological research. 2023;2:150-151. (In Russ.). DOI: 10.31857/S013216250024384-5</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шилова В.А., Богданов В.С. Управление в цифровом обществе (по материалам круглого стола). Социологические исследования. 2022;(11):158-160. DOI: 10.31857/S013216250021653-1</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Shilova V.A., Bogdanov V.S. Management in a digital society (based on the materials of the round table). Sociological research. 2022;(11):158-160. (In Russ.). DOI: 10.31857/S013216250021653-1</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
